Información legal

Última actualización: 21 de septiembre de 2026 · English summary at the end.

1. Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular de esta web y tienda online:

Todos los contenidos de esta web (textos, fotografías, logotipos, diseños y la marca PRISE CLUB) son propiedad de su titular y no pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización previa por escrito.

2. Términos y condiciones de venta

2.1 Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos en esta web. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Las compras están dirigidas a consumidores mayores de 18 años o menores con autorización de sus padres o tutores.

2.2 Productos

Las fotografías y descripciones se muestran con la mayor fidelidad posible. Pueden existir pequeñas diferencias de color según la pantalla. Todos los productos están sujetos a disponibilidad: el stock se muestra en tiempo real por talla.

2.3 Precios

Los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran por separado antes de finalizar el pago. PRISE CLUB puede modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente en el momento de hacer el pedido.

2.4 Promociones

«Llévate 2 y ahorra un 10%»: al comprar 2 o más prendas en un mismo pedido se aplica automáticamente un 10% de descuento sobre el precio de los productos (no sobre el envío). No acumulable con otras promociones salvo que se indique lo contrario. Si se devuelve parte de un pedido con descuento, se reembolsará el precio efectivamente pagado por las prendas devueltas.

2.5 Proceso de compra

1. Elige el producto, la talla y la cantidad, y añádelo al carrito.
2. Pulsa «Pagar pedido». Serás redirigido a la página de pago segura de Stripe.
3. Introduce tus datos de envío y el método de pago, y confirma.
4. Recibirás por email el recibo de la compra, que sirve como confirmación del pedido.

El contrato se considera celebrado en el momento en que el pago se completa con éxito.

Pedidos por Instagram o WhatsApp: mientras el pago directo en la web no esté disponible, los pedidos se hacen escribiéndonos por Instagram (@priseclubco) o por WhatsApp. Te confirmaremos los productos, las tallas, el país de envío y el importe total antes de pagar, y el pago se hace mediante un enlace de pago seguro. Se aplican las mismas condiciones de precio, envío y devolución que en esta página.

2.6 Pago

El pago se realiza a través de Stripe, plataforma de pago certificada. Se aceptan tarjeta de crédito o débito y los métodos disponibles en la página de pago (por ejemplo Apple Pay, Google Pay, PayPal o Klarna). PRISE CLUB no recibe ni almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.

3. Envíos

• El precio del envío depende del país de destino, que eliges en el carrito antes de pagar. El importe «gratis desde» se calcula con los descuentos ya aplicados:

  España (península y Baleares)	4,99 € · gratis desde 60 €
  Portugal	6,99 € · gratis desde 80 €
  Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Austria	9,99 € · gratis desde 100 €
  Irlanda	12,99 € · gratis desde 120 €

• Todos estos países están dentro de la Unión Europea: sin aduanas ni impuestos extra para el cliente. La dirección de envío tiene que estar en el país elegido en el carrito.
• No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla (tienen aduana e impuestos propios). Si se realiza un pedido con destino a estas zonas, se cancelará y se reembolsará el importe completo.
• Plazo de preparación: 3 a 5 días laborables desde que se confirma el pago. Plazo de entrega: depende del país de destino; por lo general, el pedido llega en menos de 14 días desde que se realiza. Son plazos estimados, no garantizados, y pueden alargarse en épocas de mucha demanda o por incidencias del transportista.
• Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado, indícalo al transportista y escríbenos en un plazo de 48 horas a priseclub.co@gmail.com con fotos.

4. Devoluciones y cambios

4.1 Derecho de desistimiento (14 días)

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibes el pedido, sin necesidad de dar ninguna explicación.

4.2 Cómo devolver un pedido

1. Escríbenos a priseclub.co@gmail.com dentro del plazo indicando tu nombre, número de pedido (aparece en el recibo) y las prendas que quieres devolver. También puedes usar el formulario del apartado 4.6.
2. Te responderemos con la dirección a la que enviar la devolución.
3. Envía las prendas en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunicaste la devolución.

4.3 Estado de las prendas

Las prendas deben devolverse sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas y, si es posible, en su embalaje original. Puedes probártelas como lo harías en una tienda, pero no entrenar con ellas. Si una prenda se devuelve usada, lavada, dañada o sin etiquetas, podremos descontar del reembolso la depreciación correspondiente o rechazar la devolución.

4.4 Gastos de envío de la devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Te recomendamos usar un envío con seguimiento: PRISE CLUB no se hace responsable de paquetes perdidos durante el envío de vuelta.

4.5 Reembolso

Una vez recibamos y revisemos las prendas, te devolveremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo método de pago que usaste. El reembolso incluye el precio de las prendas y, si devuelves el pedido completo, también los gastos de envío originales (solo la tarifa estándar). Podremos retener el reembolso hasta haber recibido las prendas.

4.6 Formulario de desistimiento

Solo tienes que rellenarlo y enviarlo por email si quieres desistir del contrato:

4.7 Cambios de talla

¿No te queda bien la talla? Escríbenos a priseclub.co@gmail.com dentro de los 14 días. El envío de la prenda de vuelta corre a cargo del cliente; cuando la recibamos en perfecto estado, te enviaremos la nueva talla, siempre que haya stock. El envío de la nueva talla también corre a cargo del cliente, según las tarifas de envío de esta página, y te indicaremos cómo pagarlo. Si no hay stock de la talla que necesitas, te devolveremos el dinero.

5. Productos defectuosos

Se aplica la garantía legal que establece la normativa de consumo. Si recibes una prenda con un defecto de fabricación o un producto equivocado, escríbenos con fotos a priseclub.co@gmail.com y lo solucionaremos. No se consideran defectos el desgaste normal por el uso ni los daños causados por un lavado o uso inadecuados.

6. Responsabilidad, legislación y reclamaciones

PRISE CLUB no se responsabiliza de retrasos causados por el transportista o por causas de fuerza mayor, aunque te ayudaremos a resolverlos. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, el consumidor podrá acudir a los juzgados de su domicilio. Si tienes una queja, escríbenos primero a priseclub.co@gmail.com: intentaremos resolverla en un máximo de 30 días. También puedes acudir a las oficinas de consumo de tu comunidad autónoma.

7. Política de privacidad

Responsable del tratamiento: Manuel Espinosa Galindo, con los datos del aviso legal.

• Qué datos tratamos: nombre, email, teléfono y dirección de envío cuando compras; email si te suscribes a la newsletter; y, si creas una cuenta de cliente, tu email, tu contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), tu carrito y tu país de envío.
• Para qué: gestionar y enviar tu pedido, tramitar devoluciones, atender tus consultas y, si te suscribes, avisarte de nuevos drops.
• Cuenta de cliente: es opcional. Sirve para guardar tu carrito y tu país de envío entre dispositivos. La creas con tu consentimiento, puedes cerrar sesión cuando quieras y eliminarla tú mismo desde la propia web (icono de la persona → «Eliminar mi cuenta»), lo que borra tu email, tu contraseña cifrada y tu carrito. Guardamos la cuenta hasta que la elimines.
• Base legal: la ejecución del contrato de compra y, para la newsletter, tu consentimiento (puedes retirarlo cuando quieras).
• Con quién se comparten: Stripe (procesamiento de pagos) y la empresa de transporte, solo lo necesario para entregar el pedido. No vendemos tus datos a nadie.
• Cuánto tiempo: el necesario para cumplir las obligaciones legales (contables y fiscales, normalmente 6 años).
• Tus derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a priseclub.co@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

Esta web no usa cookies publicitarias ni de análisis. Solo guarda en tu navegador el contenido del carrito, el idioma elegido y si ya has visto la pantalla de bienvenida, para que no se pierdan al recargar. Si inicias sesión en tu cuenta de cliente, se guarda además una cookie técnica necesaria (prise_auth, 30 días) para mantener tu sesión iniciada; se borra al cerrar sesión. Durante el pago, Stripe utiliza sus propias cookies técnicas, necesarias para procesarlo de forma segura.

English summary

Prices are in euros and include VAT. Payments are processed securely by Stripe. Shipping: Spain €4.99 (free from €60), Portugal €6.99 (free from €80), France, Germany, Italy, Belgium, Netherlands, Luxembourg and Austria €9.99 (free from €100), Ireland €12.99 (free from €120). Returns: you have 14 days from delivery to return items, unused, unwashed and with all tags. Contact us at priseclub.co@gmail.com first. Return shipping costs are paid by the customer. We refund the price of the returned items (and the original standard shipping if the whole order is returned) within 14 days of receiving them. We ship within the EU only (no customs or extra taxes); we do not ship to the Canary Islands, Ceuta or Melilla. Faulty or wrong items: contact us with photos and we’ll sort it out. “Take 2, save 10%” applies automatically to product prices when 2 or more items are in the same order.